Consultant(e) en conduite du changement

Mission

Le consultant en conduite du changement a pour mission d’accompagner les évolutions stratégiques des entreprises en travaillant sur l’appropriation du projet, la planification, l’organisation, le pilotage et enfin son intégration. La conduite du changement requiert surtout des compétences humaines (communication, ressources humaines et organisation) et une importante force de proposition.

Par conséquent, il définit et conçoit des solutions d’accompagnement du changement pour les projets IT et/ou de transformation de l’entreprise. Son objectif est de faciliter l’appropriation de ces changements par les collaborateurs.

Activités

Analyser l’évolution de la société, de sa structure, de son organisation et de ses compétences
Mesurer l’impact du changement sur le travail des utilisateurs
Réaliser et exécuter un plan de communication auprès des acteurs concernés
Définir les leviers d’accompagnement
Mobiliser les acteurs clés du projet (sponsors, managers, collaborateurs)
Piloter et suivre l’avancement et le déploiement en lien avec la gouvernance du projet
Proposer des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés face aux situations imprévues et aux risques éventuels
Rédiger des supports à destination des collaborateurs (utilisation d’un outil, manuels de formation, etc).
Animer des formations pour les différents services (utilisateurs, administrateurs fonctionnels, formateurs, managers)
Assurer un suivi technique régulier de l’avancement des différentes étapes

COMPÉTENCES CLÉS

Soft Skills

Excellent communicateur.
Capacités de négociation.
Force de persuasion.
Facultés d’écoute et d’empathie.
Adaptabilité, diplomatie.

Techniquement Parlant

Connaissance des clients et de leur environnement.
Connaissance du fonctionnement d’un système d’information.
Posséder de bonnes notions en technologie.

FORMATION ET EVOLUTION

Formation requise

Bac+4/5, École de commerce, École d’ingénieurs.
2/3 d’expérience venant de divers horizons : ressources humaines, formation, conseil en management.
Certification sur une méthodologie d’accompagnement (Prosci, 4change, etc.).
Une évolution vers les métiers d’ingénieurs commerciaux si tu t’en sens l’âme !

HENKO Consulting est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

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