Accompagnement des collaborateurs dans les nouvelles méthodes de travail et nouveaux usages (travail à distance, flex office)
Méthodologie
Prendre en compte
Observer, étudier, analyser l’environnement et les personnes impactées la transformation.
Cadrer
Construire un dispositif d’accompagnement qui prends en compte les caractéristiques d’une population.
Créer un réseau de changement
S’appuyer sur des relais en interne pour faciliter la transformation et la pérenniser dans le temps.
Rassurer
Impliquer le collaborateur en le plaçant au centre de la stratégie d’accompagnement
Communiquer
Donner du sens au projet de transformation
Former
Donner les moyens de faire évoluer ses pratiques
Mesurer
S’améliorer en continu. Mesurer les impacts de la transformation et l’adapter si nécessaire. Évaluer le résultat et la satisfaction des collaborateurs.
Références
Exemples de missions
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Accompagnement des collaborateurs sur un programme de convergence et d’homogénéisation des outils et processus internes
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Déploiement d’un dispositif de Space Management
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Accompagnement des collaborateurs sur un programme de transformation digitale
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Assurer le bon fonctionnement de tous les aspects d’environnement de travail des collaborateurs
Références
Exemples de clients
Secteurs
60% banques et assurances, Industrie & Services, Energie
Cibles
De 200 à 12000 personnes impactées et accompagnées par projet
Périmètre d'intervention
France et international
Références
Exemple de cas
Secteur : Banque Assurance
Contexte
Simplification de l'organisation interne pour accélérer la transformation d'un groupe international français spécialisé dans l'assurance
Pilotage de projets
Suivi et contrôle des temps et budgets.
Assurer la communication vers les différents pays, divisions, streams. Production de KPI.
Conduite du changement
Animation d'un réseau du changement.
Création de supports : guides, modes opératoires.
Gestion d'un Chat Bot conversationnel.
Formation
Organisation et animation de sessions de training.
